Para o melhor funcionamento, conservação e aumentando da vida útil das esquadrias, a VENDEDORA recomenda os seguintes cuidados:
A limpeza das esquadrias, como um todo, inclusive guarnições de borracha e escovas, deverá ser feita com uma solução de água e detergente neutro, a 5% com o auxilio de esponja ou panos macios, observando os seguintes intervalos de tempo indicado, conforme ABNT 12609.
- Urbano/ Rural = pintura a casa 12 meses e anodização a cada 18 meses;
- Litorâneo = pintura a cada 3 meses e anodização a cada 12 meses;
- Industrial = pintura a cada 3 meses e anodização a cada 6 meses.
A limpeza também poderá ser feita com o auxílio de um pincel com cerdas bem macias onde não a restrição de tempo.
Janelas e portas de correr exigem que seus trilhos inferiores sejam constantemente limpos, para se evitar o acúmulo de poeira, cabelo, que com o passar do tempo vão se compactando pela ação de abrir e fechar das aberturas, transformando-se em crostas de difícil remoção, ao mesmo tempo que comprometem o desempenho das roldanas exigindo sua troca precoce, e os drenos dos trilhos inferiores bem limpos para evitar o borbulhamento e vazamento de água para o inferior do ambiente.
A limpeza externa da persiana de enrolar deve ser feita quando não possível o deslocamento pelo lado de fora, de forma a ser feita removendo-se a tampa da caixa do rolo, que fica na parte superior da janela, pelo lado interno, em seguida proceder a limpeza com um pano macio ou esponja, umedecido conforme 12.1.1., executando-se a limpeza em duas ou três palhetas de cada vez, a medida que se move a persiana para baixo.
Janelas maxi-ares são dotadas de braços articulados. Cada braço possui dispositivo localizado em sua parte superior que, na operação de abrir e fechar da janela, desliza em um trilho. Ao decorrer da ação do tempo, temperaturas, ventos e chuvas, este dispositivo poderá desregular e perder sua capacidade de controlar a pressão de abertura da janela, para resolver isto, basta dar um leve aperto no parafuso que compõe o dispositivo.
Portas de giro e demais articulações, possuem dobradiças que trabalham sobre camada de nylon autolubrificantes, razão porque dispensam qualquer tipo de lubrificação, graxa ou óleos.
Não usar em hipótese alguma fórmulas com saponáceo, produtos ácidos ou alcalinos (kiboa, álcool, etc), sua aplicação poderá manchar a anodização e tornar a pintura opaca com precocidade.
Não usar esponjas de aço de qualquer espécie, objetos cortantes para fazer os cantinhos (faca), ou qualquer outro material abrasivo.
Não usar produtos derivados de petróleo (vaselina, removedor, thiner, etc.) pois, o uso de tais produtos, num primeiro instante, pode deixar a superfície mais brilhante e bonita, porém, em sua fórmula existem componentes que vão atrair partículas de poeira que agirão como abrasivo, reduzindo em muito o acabamento superficial, também podem ressecar plásticos e borrachas, fazendo com que percam a sua ação vedadora.
GARANTIA DO PRODUTO LEGAL E CONTRATUAL
Os produtos, seus componentes acessórios e os complementos que dela fazem parte, descritos neste contrato e seus anexos, têm garantia contra defeitos de fabricação, estabelecida pelo VENDEDOR e por seus fornecedores de matérias-prima e componentes, de acordo com o disposto no art. 26, inciso II, da Lei 8.078 ( Código de Defesa do Consumidor), a partir da entrega ou da disponibilização dos produtos á COMPRADOR(a), pelos prazos adiante estabelecidos:
Legal de 90 dias, de acordo com disposto no art. 26, inciso II, da Lei 8.078 (Código de Defesa do Consumidor) para todo e qualquer defeito aparente ou que não
estejam em conformidade com o produto, e mais 90 dias de garantia estendida pelo VENDEDOR;
Vidro não possui garantia. Os vidros temperados são regulados pela ABNT 14.698 de 05/2001, onde poderão ter pequenos defeitos permitidos pelo Comitê Brasileiro
Contratual de 1 ano para recolhedores de palhetas, roldanas, fechaduras, motores e conjunto elétrico de acionamento;
Contratual de 2 anos, para borrachas, escovas, articulações, guias, puxadores, tampas, amortecimento, elementos de fixação;
Contratual de 5 anos para perfil de alumÍnio e acabamentos superficial (anodização e pintura). Os perfil são reguladas pela ABNT 14.125 de 12/2016, onde poderão ter pequenas diferenças de tonalidade em seus lotes, não sendo este problemas de fabricação;
Contratual de 10 anos para perfil de PVC contra defeitos de fabricação
Qualquer garantia descrita na cláusula anterior ficará automaticamente cancelada no caso de acorrerem as seguintes hipóteses:
Se, por motivos alheios o VENDEDOR, as produtos entregues, não possam ser instaladas ou venham a ficar sob a guarda ou a disposição do(a) COMPRADOR(a), por período superior a 12 meses após o término de sua fabricação;
Se, por qualquer motivo, por ocasião da conclusão da obra e entrega das unidades habitacionais (apartamentos, casas, ou salas comerciais), o COMPRADOR deixar
de repassar, a cada uma das unidades, o Instruções de uso e conservação, no qual está inserido neste contrato;
Se houver danos por mau uso, dez regulagens, peças soltas, persianas trancando, trilhos sujos, manuseio ou remoção das embalagens inadequadamente, por pessoal do(a) COMPRADOR(a) ou por ele contratado;
Se houver a negligência, imprudência, imperícia ou o mal uso do produto pelo(a) COMPRADOR(a), ensejará por este nos custos de reparo e consequentemente perda de garantia prevista neste contrato.
Se, a qualquer tempo, a substituição de partes, peças ou ajustes forem executados por terceiros não autorizados pelo VENDEDOR das esquadrias;
Se ocorrer a instalação de qualquer aparelho, tais como: cortinas, persianas, ar condicionado, películas, etc, diretamente na estrutura da esquadria, ou que com elas possam interferir;
Se, nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro, ocorrer qualquer caso por força maior da natureza ou caso fortuito;
Se por pane no sistema de acionamento aletroeletrônico, motores e fiação, causados por sobrecarga de tensão, desabamento, inundação ou qualquer outro fator da natureza, queda de raios;
Se ocorrer danos nos componentes, pintura ou camada anódica causados por objetos cortantes ou perfurantes, agentes corrosivos, produtos alcalinos e resíduos aquoso provenientes de infiltração de lajes e rebocos;
Se ocorre dilatação, fissura ou empenamento de lajes, paredes, vigas, pisos, revestimentos, pedras, caibros e paredes de madeira, não sendo partes das esquadrias que prejudicam o perfeito funcionamento;
Caso ocorra o acionamento da garantia do VENDEDOR terá de acordo com o disposto no art. 18, paragrafo 2, da Lei 8.078 (Código de Defesa do Consumidor), até 180 dias para resolver o problema, conforme sua gravidade e disponibilidade de tempo. Sempre visando o bem estar do cliente será resolvido o mais rápido possível.
